Häufig gestellte Fragen.

FRAGEN UNS ALLES ÜBER UNSERE MARKE, UND ERHALTEN SACHLICHE ANTWORTEN.

Allgemein

Bei uns gilt eine 100-Tage Geld-zurück-Garantie. Weil uns wichtig ist, langlebige Produkte anzubieten, daher auch die lange Geld-zurück-Garantie. falls du der Überzeugung bist, dass unsere Togeco Wrap-its nicht deinen Wünschen entsprechen, dann schreib uns an contact@togeco.ch und wir werden dir den Kaufpreis zurückerstatten.

Bestellungen werden, sobald sie bei uns eingegangen sind verpackt. Den Bestellprozess da noch aufzuhalten ist nur unter Umständen möglich.

Das ist unsere Geschichte: Nicholas hat einen Vortrag über Unternehmertum gehalten. Auf der Toilette hat Arshya ihn darauf angesprochen. Schnell wurde klar: Für uns beide ist Einweg kein Weg. Und Arshya kannte da so ein Material, das Einwegplastik ein für alle Mal aus der Küche verbannen könnte … nach öfterem treffen. Geboren war Togeco.

Fresh Buddy

Fresh Buddy verwendet innovative Materialtechnologie, um Ethylengas und Bakterien zu binden und zu neutralisieren, welches den Reifungs- und Verderbungsprozess beschleunigt.

Was macht Fresh Buddy so effektiv? Unser Produkt zielt speziell auf Ethylenmoleküle ab, wodurch der natürliche Abbauprozess von Lebensmitteln verlangsamt wird.

Der Filter von Fresh Buddy sollte einmal im Monat ausgetauscht werden, um die maximale Wirkung zu gewährleisten. Mit dem regelmäßigen Austausch stellst du sicher, dass deine Lebensmittel so lange wie möglich frisch bleiben und dein Kühlschrank optimal geschützt ist. 😊

Das Refill-Pack wird bald verfügbar sein und kostet 9.90 CHF – damit kannst du Fresh Buddy einfach und kostengünstig weiter nutzen! 🌱

Die Anzahl der benötigten Fresh Buddys hängt von der Grösse deines Kühlschranks und seiner Nutzung ab, basierend auf den üblichen Schweizer Standardgrößen:

  • Für Kühlschränke bis 300 Liter (Standardgrösse für Schweizer Haushalte): 1-2 Fresh Buddy ist ideal, am besten im Gemüsefach oder im oberen Bereich des Kühlschranks anbringen.
  • Für grössere Kühlschränke oder Side-by-Side-Modelle (ab 300 Liter): Hier empfehlen wir 2-4 Fresh Buddys – einen für das Gemüsefach und einen für den oberen Bereich, um die Frische im gesamten Kühlschrank optimal zu gewährleisten.

Durch die gezielte Platzierung bleibt dein Obst und Gemüse extra lange frisch, und Lebensmittel im oberen Bereich sind ebenfalls geschützt. Einfach anzubringen und sofort wirksam! 🥕🍎

Der Filter muss vor der ersten Nutzung aktiviert werden:

  • Mikrowelle: Lege den Filter für 10 Sekunden hinein.
  • Backofen: Alternativ kannst du den Filter bei niedriger Temperatur für 15-30 Minutem mit 60 Grad Celsius im Ofen aktivieren.

    Danach ist Fresh Buddy sofort einsatzbereit!

Das Starter-Set kostet 29.90 CHF mit einem zusätzlichen Refill-Filter.

Danach kannst du Refill-Packs für 9.90 CHF erwerben. Diese werden bald online verfügbar sein.

Das ist ganz einfach:

  1. Entferne den gebrauchten Filter aus dem Fresh Buddy Halter.
  2. Setze den neuen Filter ein – fertig! Der Halter bleibt bestehen und kann immer wieder verwendet werden.

    Nicht vergessen Filter zu aktivieren:
  • Mikrowelle: Lege den Filter für 10 Sekunden hinein.
  • Backofen: Alternativ kannst du den Filter bei niedriger Temperatur für 15-30 Minutem mit 60 Grad Celsius im Ofen aktivieren.

Der benutzte Filter kann einfach im Hausmüll entsorgt werden. Alternativ arbeiten wir daran, ein Rücknahmesystem für gebrauchte Filter anzubieten, damit wir diese umweltfreundlich aufbereiten können, um ihnen ein zweites Leben zu schenken. Mehr Infos dazu bald auf unserer Website. 🌍

Produkt

Unsere Wrap-its bestehen aus 100 % plastikfreiem Platinsilikon. Das ist so unbedenklich, dass wir es sogar unseren Kleinsten anvertrauen: Schnuller bestehen aus dem gleichen Material. Es ist zertifiziert lebensmittelecht und verändert weder den Geschmack und Geruch deiner Lebensmittel, noch gibt es Stoffe an sie ab.“

Die Wrap-Its sind zurzeit noch in Asien (China) produziert. Haben bislang noch keinen Hersteller in Europa gefunden, der es gemäss unseren Anforderungen/Massen machen kann oder will. Weitere Abklärungen etc. werden aber definitiv wieder angegangen. Ein Traum wäre, eine eigene Produktionsstätte zu haben, aber dafür müssen wir als Unternehmen noch mehr verfügbare Ressourcen haben

Unsere Wrap-its bestehen aus 100% Platinumsilikon, dasselbe Material wie Prothesen. Daher sind die Wrap-its sehr robust und halten bis zu 2 Jahre.

Die Togeco Wrap-its sind spülmaschinenfest oder einfach mit Spülmittel und heissem Wasser – ohne Qualitätsverlust, bei öligen Angelegenheiten empfehlen wir mit Natron nachzuhelfen.

Unsere Wrap-its bestehen nicht aus tierischen Bestandteilen und werden natürlich nicht an Tieren getestet. Jedoch haben wir kein dazugehörendes Zertifikat, daher kommunizieren wir es nicht öffentlich.

Lieferung und Zahlung

Ja. Nachstehend siehst du die Versandkosten nach Land aufgelistet.

Versandkosten Schweiz: Kostenlose Lieferung ab CHF 30

Versandkosten Deutschland und Österreich pro Bestellung: 9.90€

Versandkosten restliches Europa pro Bestellung: 9.90€

Für Sendungen zu Ländern ausserhalb der Schweiz gilt: bitte beachte, dass je nach Höhe deiner Bestellung auch Zollgebühren anfallen können, welche ebenso von dir getragen werden müssen

Ein Paket macht auf dem Weg zu dir manchmal viel mit. Bitte kontaktiere contact@togeco.ch, wenn deine Ware Transportschäden aufweiset, damit wir den Sachverhalt klären und dir eine passende Lösung anbieten können.

Kontaktiere in diesem Fall contact@togeco.ch, damit wir eine passende Lösung für dich finden können.

Ja. Wir behandeln deine Daten und Informationen mit grösster Achtsamkeit und schützen sie vor unbefugten Zugriffen. Detailliertere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Du kannst mit TWINT, Paypal, Visa, Mastercard, Postkarte, PostFinance E-Finance oder per Rechnung by PowerPay bezahlen.

Ja, bis zu einem Betrag von 950 CHF. Es kann sein, dass diese Rechnungsart für dich gesperrt ist. Es kann unterschiedliche Gründe für eine Ablehnung geben.

Hier ein paar Beispiele:

- Du bist noch nicht volljährig.

- Dein Wohnsitz befindet sich nicht in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.

- Du bist mit der angegebenen Adresse für POWERPAY nicht auffindbar.

- Deine persönliche, zu diesem Zeitpunkt verfügbare POWERPAY-Kontolimite reicht nicht aus. - Du befindest dich bei POWERPAY im Zahlungsverzug, usw.

Falls du Auskunft bezüglich der Ablehnung möchtest, fülle das folgende Onlineformular aus. Die Bearbeitung dauert zwei Arbeitstage. Aus Datenschutzgründen ist keine telefonische Auskunft möglich. POWERPAY ist ein Schweizer Zahlungsabwickler, welcher sich auf Rechnungsstellung spezialisiert hat. Wir wählen unsere externen Partner mit Sorgfalt aus und sind überzeug, dass du mit PowerPay zufrieden sein wirst.

Wenn du beim Bestellungsprozess Kauf auf Rechnung (POWERPAY) gewählt hast, erhältst du von unserem Partner eine Rechnung per Mail. Die Rechnung geht an jene Mail, welche du bei deiner Kontoerstellung auf der Togeco Webseite angegeben hast.

Somit ist die Mahnung nicht weiter von dir zu beachten und hat sich mit deinem Zahlungseingang gekreuzt.

Du hast noch eine offene Frage?

Kontaktiere uns